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“O comercial melhor e mais bem feito é aquele que o cliente faz da gente”, destaca Francyane Carvalho, proprietária da Aninha Créditos em entrevista ao site Bacaba.
Acontecerá no dia 23 de novembro deste ano, mais uma edição do TROFÉU BACABA, o evento é realizado todos os anos e tem como objetivo homenagear, através de reconhecimento e valorização, os bons trabalhos prestados à sociedade bacabalense por personalidades em todos os setores: educacional, empresarial, político etc., O evento já é consolidado e neste ano trará uma série de atrações especiais, como as presenças da Miss e Piauí (Dagmara Landin) e do mister Piauí (Vitor Vieira), além de atrações musicais, como a dupla sertaneja Letícia e Ruan e Dj Neykito Sumer. Uma mega decoração está sendo preparada para deixar o Classe A Eventos prontamente preparado para esse grande dia. Estaremos realizando uma rodada de entrevistas com personalidades homenageadas neste ano.
Na entrevista de hoje Sra. Francyane Carvalho é a nossa entrevistada. Ela e seu esposo Sr José Wanderson formam o casal proprietário da empresa Aninha Créditos, uma empresa do ramo de empréstimo consignado. Nessa entrevista exclusiva haverá esclarecimento sobre como funciona, desde quando a empresa está no mercado, assim como a entrevistada vai explicar o porquê de a empresa Aninha Créditos ter conquistado toda essa credibilidade perante à sociedade bacabalense. Acompanhe a íntegra:
Site Bacaba: Primeiramente, gostaria que falasse um pouco desse negócio com o qual trabalham, como foi essa decisão de começar e se já trabalhavam em outro ramo anteriormente ou já atuavam neste ramo mesmo?
Proprietária, Francyane Carvalho: Eu me chamo Francyane Carvalho, algumas pessoas me conhecem mais por “Aninha”. Então, a gente optou por esse nome “Aninha Créditos”. Desde 2009 que atuamos no mercado com empréstimo consignado para aposentados e pensionistas com um diferencial: nosso diferencial é o do atendimento e um bom esclarecimento para nossos clientes. Sabemos que trabalhamos com pessoas idosas, que precisam de cuidados especiais. Então nosso diferencial da “Aninha Créditos”, é o atendimento, sempre disposto a ajudar os clientes com suas dúvidas. Então estamos aqui, eu e meu esposo José Wanderson. Desde 2015 que a gente resolver firmar a empresa, mas ao longo do tempo a gente vem conquistando uma grande quantidade de clientes e sendo reconhecida pelo site Bacaba, para nós é uma grande honra. Estarmos em mais um ano no Troféu Bacaba, no terceiro ano. Então queremos primeiramente a Deus e em segundo lugar nosso querido amigo Johnson pela oportunidade.
Site Bacaba: Nós sabemos que em Bacabal temos várias empresas que trabalham com empréstimo consignado, mas também sabemos que muitas delas usam de má fé com cliente. Tanto que já vimos nos telejornais locais, casos de idosos que tiveram empréstimos feitos sem a devida autorização etc. E a sua empresa, observamos que é séria, tem credibilidade, conseguida ao longo dos anos nesse segmento com o qual trabalha. Então lhe pergunto: como você vê hoje outras empresas que não atuam seriamente, o porquê disso, por que fazem isso?
Proprietária, Francyane Carvalho: Eu acredito que seja mais um desvio de caráter de quem atua. A gente repara que tem alguns clientes, aqueles que nunca fizeram empréstimo consignado têm medo, justamente por conta dessas fraudes. Pessoas que fazem empréstimo indevido ou então cliente que faz uma vez empréstimo e aquele dono do escritório no caso, continua a fazer um novo empréstimo com os dados daquele cliente. Só que acredito que o INSS também já está como manda as leis para combater esse tipo de fraude. Então a gente vê que cada dia que passa, esse ramo do empréstimo consignado está buscando novas formas de mudar esse quadro. Então essas pessoas que estão agindo de má fé, principalmente com o INSS, com esse ramo de empréstimo consignado, a Polícia Federal e o setor responsável já estão tomando providências. Então aqui na Aninha Créditos a gente busca esclarecer os clientes, deixá-los cientes de todo o seu empréstimo e todos nossos clientes são clientes antigos, desde 2009… São clientes que todo ano está aqui, que já confiam e acabam sendo clientes amigos. Então é muito bom isso. Eles têm uma confiança na gente. E em breve eu acredito que a fraude não irá mais existir…
Site Bacaba: Você citou em suas palavras que ao longo do ano, quando terminam de quitar o empréstimo, às vezes de 2 anos, 3 anos ou mais, voltam novamente a fazer, na certeza da confiança que têm na empresa e até indicam aos amigos… E isso é a prova da credibilidade que a empresa Aninha Créditos tem na cidade de Bacabal, verdade?
Proprietária, Francyane Carvalho: Isso mesmo. A gente tem vários clientes que trazem parentes, vizinhos, então é muito gratificante. A gente vê que na verdade, quando têm várias lojas a gente pode andar na cidade de Bacabal e vê várias lojas de empréstimos consignados. E é muito bom quando a gente encontra essa parceria com o cliente. É essencial. O comercial melhor e mais bem feito, é aquele que o cliente faz da gente. Não existe nada mais gratificante que o reconhecimento do cliente para com a gente. E a gente trabalha com todos os bancos. Esses bancos que não renegociam mais, a gente sempre tenta buscar alguma posição.
Site Bacaba: Chegando ao final de nossa entrevista, gostaria que você convidasse às pessoas para se dirigir à sua empresa Aninha Créditos, citando endereço e fazendo suas considerações finais.
Proprietária, Francyane Carvalho: Olha, nosso endereço é facinho! É aqui no coração da cidade, próximo à rua Getúlio Vargas na rua do INSS como é mais conhecida, que é a Avenida Carlos Sardinha, nº 59-A, próximo à Livraria Central. Não tem erro! Então venha fazer empréstimo consignado conosco, estamos aqui de portas abertas! Em um ambiente climatizado, com aquele cafezinho… E você será bem recebido! Venha e comprove tudo o que estamos aqui informando nesta entrevista!
Site Bacaba: Muito obrigado.
